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精益生產培訓公司“精益創業思想”怎么應用

時間:2013-11-28 08:43  來源:www.pgmxtb.tw  作者:精益生產培訓  點擊:
        根據精益生產培訓公司的定義,精益創業是一種創業方法論,它的核心思想是,先在市場中投入一個極簡的原型產品,然后通過不斷的學習和有價值的用戶反饋,對產品進行快速迭代優化,以期適應市場。
  2013年,《精益創業》成了一本暢銷書,精益創業中的MVP、快速迭代等名詞,開始經常性地出現在很多人口中。精益生產培訓公司精益創業,已經開始成為融入到各個工作領域,包括業務、包括職能的一種思維方式。
        總部的導覽圖
  有人提到,總部之外的員工,特別是外地的伙伴來了總部會轉迷宮,找不到相關的部門,找不到相關的人。把自己放到初次到總部的人的身份,很容易理解這種困惑。回到自己的位置上,發現我們也做了一些工作。比如門禁門口有帶房間號的導覽圖,每個房間上訂了部門名字,很多伙伴的座位上自己做了各具特色的名牌。那么,為什么還是讓人困惑呢?
  精益生產培訓公司精益創業的思想告訴我們,什么是有效價值?就是客戶的實際價值需求。而客戶價值,則是客戶從某一特定產品(服務)中獲得的一系列利益。組織要以客戶為中心,尊重客戶價值,防止服務不足或服務過度。
  回到我們導覽的這個案例,顯然我們對客戶的需求理解的不夠到位,服務不足。帶房間號的導覽圖,其實對客戶是無意義的,只有房間號和部門匹配的導覽圖才是有價值的。房間內員工有的沒名牌,有的有名牌,有的也各式各樣,掩映在各種雜物、綠植中。客戶自然不容易找到他想找的人。所以,不是我們沒想過滿足客戶的需求,但我們的服務離讓客戶獲得便利還有相當距離。
  后續:
  公司做了一張帶部門名字的樓層導覽圖;人力資源部門自制了“入職”、“社保”、“公積金”等標識的指示工位牌。這些動作不復雜,但是管用。
  與其說精益創業是舶來品,精益生產培訓公司更愿意用“化整為零”、“小步快跑”、“魚和水”等等這樣的詞匯來描述這種思想。其實精益創業并不神秘,但是它為我們指出了持續改進的一條道路。
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