TWI一線班組長管理技能提升培訓

【課程背景】:
TWI產生于二戰時期的美國,由美國政府開發出來,用以培養被遠送大洋彼岸作戰的士兵們。
 
二戰后1950年,TWI培訓課程被引進日本,應產業界的實際和需要它被改進完善充實,并迅速在日本產業界推廣和運用。
 
TWI六十年長盛不衰,為日本豐田公司等眾多知名企業培養了無數一流現場管理精英!
 
TWI的引進和推廣對戰后日本經濟的崛起和騰飛起著非常重要的作用,由于其產生的巨大效應,美國和其他各國認識到TWI的重要性,并逐步被開始學習這種先進的管理模式… TWI是由JI(工作教導技能)、JR(用人技能)、JM(工作改善技能)、JS(工作安全技能)四個模塊組成的。
 
【課程重點】:
企業中的一線管理人員(我們稱之為“監督者”或“班組長”),他們的知識技能水平直接影響企業發展狀況。
 
TWI培訓通過工作教導技能(JI)、用人技能(JR)、工作改善技能(JM)和工作安全技能(JS)等方面對一線管理人員進行教導。 使之能夠高效指導一線操作員工,從根本上解決生產中的各種問題,達到生產效率提高、品質改善、成本控制的企業目標。
 
【課程特色】:
在“技能必須通過練習才能掌握”這一理念的基礎上,課程中安排大量實例練習; 在理論課程中穿插實際練習來啟發新的課題,幫助學員鞏固技能,加深理解,學會運用。 強化培訓的最終效果,不只是懂得知識,而是掌握技能,能夠熟練運用。
 
【課程時間】:2天 (可視企業情況調整為1天)
 
【課程大綱】:
一、 TWI——概念篇
1. TWI產生背景
2. TWI作用意義
3. 制造業領袖對TWI評價
4. TWI特征
5. TWI定義
6. 企業班組長現狀
 
二、一線主管角色定位
1. 一線主管的位置
2. 一線主管的任務
3. 一線主管主要掌握的知識
4. 作為管理者到底要管什么
 
三、 TWI——JI(工作教導)模塊
1. 互動問題:下屬員工為什么會出現產品質量問題?
2. 互動問題原因分析
1) 3維度原因分析
2) 員工失誤的應對流程
3. 如何解決互動問題中的員工問題
4. 看一線主管的工作輸出和輸入端
5. JI產生的原因分析
6. 常用教導方法
7. 作業指導四步驟
1) 準備環節的方法和導入點
2) 如何說明和效果演示
3) 實操中的注意要點
4) 確認注意五點法
8. 作業標準詳解
9. JR綜合檢查表
10. 案例分析:一個指導者對受訓者的指導過程分析
互動:教你做一個標準的作業指導書
討論:為什么說沒有培訓的員工是企業最大的成本?
 
四、 TWI——JR(工作關系)模塊
1. JR產生的原因分析
2. 一線主管角色定位與分析
3. 一線主管應該具備的技能分析
4. 確定工作關系四階段法
5. JR——溝通篇
6. JR——責任篇
7. JR——執行篇
8. JR——團隊篇
拓展游戲:人體多米諾
 
五、 TWI——JM(工作改善)模塊
1. JM改善哪些內容
2. 工作改善四階段法
1) 現場的三種作業分析內容
2) 作業分析5WIH質詢法則
3) 對策中的IE工具法
4) 推動新法的操作流
3. 工作改善實用工具
1) 現場改善三維度詳解(5S、目視管理、看板管理)
2) 現場改善工具分析(劃線法、紅牌作戰、定點攝影等)
3) 生產線平衡法
 
六、 TWI——JS(工作安全)模塊
1. 看冰山理論和凱恩法則
2. 一線主管應該關注哪些安全點
3. 安全第一如何落地
4. 如何進行主動預防
5. 安全培訓內容
互動:安全培訓的內容分析
 
七、 TWI——領導力塑造
1. 領導力之道是什么?
2. 領導力之法是什么?
3. 領導力之術是什么?
4. 領導者應具備的心態
5. 領導者的必備四把利劍
1) 如何制定工作目標、計劃(目標管理)
2) 如何督導、控制工作
3) 如何評估下屬工作
4) 如何鞏固和改善工作
互動:你如何當個小的稱職的領導
 
八、 TWI——工作模式篇
1. “四個日”工作法
2. “蘋果樹”管理法
3. “數據表”單應用法
 
九、 TWI——勵志篇
 
 
講師介紹:
李老師 
²  中普咨詢高級顧問師
²  中國日本企業管理研究協會理事
²  中國質量協會會員
²  美國ASQ注冊6SINGMA黑帶
²  清華大學客座講師
²  上海交通大學客座講師
 
【教育背景】:
²  四川師范大學工商管理學士
 
【主要工作經歷及業績】:
曾在日本留學,并在日本本土企業工作3年
日本電產株式會社(日資,世界500強企業)經理
三匯電子(日資)經理,管理者代表
信越株式會社(日資)管理者代表、高級講師
曾接受中央電視臺、深圳第一財經電視臺、雅虎財經、深圳科技報、南方都市報等媒體專訪。
 
【曾服務過客戶】:清華大學、深圳華為、中國浦東干部學院、大連天方科技、鄭州時代縱橫、和合嘉訊、愛普香料、新科磁電(日資)、歌樂東方(日資)、科融電子、富士康集團、臺達電子、東聚電業、日本電產、金正集團、榮利達電子等100家企業輔導。
 
【指導輔導與培訓】:
²  PE生產管理工程師實操訓練、5S與現場管理實務、品質部核心工作技能提升與策略訓練、安全生產與安全管理、高效倉儲與盤點實戰訓練、QE品質管理工程師實操訓練、TWI優秀班組長管理技能提升、QCC品管圈活動訓練課程、全面質量管理(TQM)實務、儀器校驗與管理實務課程、品質主管訓練營QCC、 QC7 、SPC、FMEA、MSA、APQP、PPAP;
²  IE實務、現場管理、現場改善、優秀班組長;
²  各類生產管理課程。
 
【授課風格】:
運用案例、小故事、游戲、激勵等多種手法,深入淺出,運用與實戰相結合,使課程生動有趣,深受學員喜愛。對企業成長過程中的各個階段及所面臨的管理有深入研究,在管理領域有豐富實戰經驗,精通各類工廠管理的風格和特點。

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